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| 店舗名 | アメリカンコスチューム |
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| 運営会社 | 株式会社クランベリー |
| 運営管理責任者 | 鈴木英之 |
| 所在地 | 静岡県掛川市杉谷２丁目１２－１１ |
| 電話 | 0537-29-5636 |
| メールアドレス | info@american-costume.com |
| 商品以外の必要料金 |
【送料】 発送1件につき 700円（税込）です。
【手数料】
その他関連事項
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| 商品引き渡し時期 |
【在庫商品ご注文の場合】 ■クレジットカード、代金引換 ※土日祝日は休店日の為ご発送作業を行っておりません。 ※クレジットカードのオーソリNG（利用不可)の場合13時までのご注文分につきましても当日出荷が出来かねますのでご了承ください。 ■銀行振り込み ※お振込み先やお振込み番号の通知メールが不着の場合は当店までお問合せください。 【取り寄せのご注文の場合】 ※海外からの輸送の都合上3～4週間以上に詳しい入荷予定日のご回答が出来かねます。 ※商品入荷次第直ちにご発送作業に移らせていただきますため、商品入荷のご連絡は行っておりません。 ※在庫商品とお取り寄せ商品を同時にご注文の場合はお取り寄せ商品入荷後、同梱にてご発送させていただきます。 ※複数商品をご注文の場合、一部の商品につきましては在庫保管場所の都合上別送にてお届けする場合がございます。 到着時期 お荷物の到着は通常発送完了日の翌日～2日前後です。 配達希望時間指定は、とくに無し、午前中、14時～16時、16時～18時、18時～20時、20時～21時からお選びいただけます。 |
| お支払い方法 |
【 クレジットカード 】[ご利用可能なクレジットカード] 【 代金引換 】代金引換の場合は、商品到着時に運送会社の方に代金をお支払いください。現金のみのお取り扱いとなります。 【 銀行振込 】銀行振込の場合は、ご注文後 6日以内に代金をお支払いください。ご入金を確認できなかった場合、ご注文をキャンセルさせていただきます。予めご了承ください。 ＊商品によってご利用いただけるお支払い方法が異なる場合があります
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| 返品・交換について |
当店では以下の条件の通りです。詳細は、以下をご確認ください。 お客様都合による返金 ■お客様都合による返金 以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。 対応条件 ・商品到着後1週間以内のご連絡 ・未使用品（試着可） ・送料、手数料等お客様負担 ・ご返送の際はパッケージ等含まれる物全てご返送ください ・納品書、領収書（ご発行している場合）を同梱してください。 ・お客様方にてお洗濯やリフォーム、汚れ、破損をしてしまった商品につきましてはご返品不可となります。 ・連絡後1週間以内にご返送ください ・返送の際、荷物を小さくするために商品を折り曲げたりつぶしたりしないようお願い致します。 【その他注意事項】 ・返品のご対応は国内に限ります。商品を海外に転送された場合などはご返品の対応はできかねます。 ・当店の商品は全て海外からの輸入品です。国内製品に比べ、パッケージのスレや台紙の破れ、糸のほつれ等が見られる場合がございますのであらかじめご了承ください。こういった理由での返品の場合、お客様負担でのご返品となります。 ・商品到着後、通常2営業日程度でキャンセル処理を行わせていただきます。（土日祝日の休業を除く） ・9月～10月の繁忙期中につきましては、ご返送商品の確認やキャンセル処理にお時間をいただく場合がございます。 【返金について】 ・代引きの場合はご返送時に返金先口座記載のメモを同封して下さい。 ※ゆうちょ銀行からのお振込みです。振り込み手数料はお客様負担となりますのでご了承ください。 対応可能期間 返金額 返品送料 ■お客様都合による交換 以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。 対応条件 【注意点】 ・当店の商品は全て海外からの輸入品です。国内製品に比べ、パッケージのスレや台紙の破れ、糸のほつれ等が見られる場合がございますのであらかじめご了承ください。 ・パッケージの都合上、たたみ皺がついている場合がございます。お客様方にてつるしていただくかアイロンをかけてのご着用をお願い致します。 ・ラメがついている製品につきましては、ラメが非常に落ちやすくなっておりますが、これは製品の都合によるもので不良品ではございません。 ・ウィッグについてはパッケージの都合上取り出してすぐ商品写真のようなスタイリングにはならない場合がございます。お客様方にて形を整えてご着用ください。 【返品条件】 ・商品到着後1週間以内のご連絡 ・未使用品（試着可） ・送料、手数料等お客様負担 ・ご返送の際はパッケージ等含まれる物全てご返送ください。 ・納品書、領収書（ご発行している場合）を同梱してください。 ・お客様方にてお洗濯やリフォーム、汚れ、破損をしてしまった商品につきましてはご返品不可となります。 ・連絡後1週間以内にご返送ください。 ・返送の際、荷物を小さくするために商品を折り曲げたりつぶしたりしないようお願い致します。 【連絡先】 ・ご連絡の際はお名前とご注文番号の記載を必ずお願い致します。 【その他注意事項】 ・返品のご対応は国内に限ります。商品を海外に転送された場合などはご返品の対応はできかねます。 ・当店の商品は全て海外からの輸入品です。国内製品に比べ、パッケージのスレや台紙の破れ、糸のほつれ等が見られる場合がございますのであらかじめご了承ください。こういった理由での返品の場合、お客様負担でのご返品となります。 ・商品到着後、通常2営業日程度でキャンセル処理を行わせていただきます。（土日祝日の休業を除く） ・9月～10月の繁忙期中につきましては、ご返送商品の確認や交換商品の発送にお時間をいただく場合がございます。また、繁忙期中につきましては交換をお断りさせていただく場合がございます。その場合は、お手元の商品はご返品いただきご返金させていただきますので、ご希望の商品はご自身で再度ご注文をお願いします。 対応可能期間 返品送料 再送料
■商品等の不具合による返金 以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。 対応条件 【注意点】 ・当店の商品は全て海外からの輸入品です。国内製品に比べ、パッケージのスレや台紙の破れ、糸のほつれ等が見られる場合がございますのであらかじめご了承ください。こういった理由での返品の場合、お客様負担でのご返品となります。 ・パッケージの都合上、たたみ皺がついている場合がございます。お客様方にてつるしていただくかアイロンをかけてのご着用をお願い致します。 ・ラメがついている製品につきましては、ラメが非常に落ちやすくなっておりますが、これは製品の都合によるもので不良品ではございません。 ・ウィッグについてはパッケージの都合上取り出してすぐ商品写真のようなスタイリングにはならない場合がございます。お客様方にて形を整えてご着用ください。 【返品条件】 ・商品到着後1週間以内のご連絡 ・未使用品（試着可） ・ご返送の際はパッケージ等含まれる物全てご返送ください。 ・納品書、領収書（ご発行している場合）を同梱してください。 ・お客様方にてお洗濯やリフォーム、汚れ、破損をしてしまった商品につきましてはご返品不可となります。 ・連絡後1週間以内にご返送ください。 ・返送の際、荷物を小さくするために商品を折り曲げたりつぶしたりしないようお願い致します。 【その他注意事項】 ・返品・交換のご対応は国内に限ります。商品を海外に転送された場合などは返品・交換の対応はできかねます。 ・商品到着後、通常2営業日程度でキャンセル処理を行わせていただきます。（土日祝日の休業を除く） ・9月～10月の繁忙期中につきましては、ご返送商品の確認やキャンセル処理にお時間をいただく場合がございます。 ・9月～10月の繁忙期中につきましては、ご交換対応が難しい場合がございます。その場合はご返品いただき改めてご注文をお願いすることがございます。 【返金について】 ・代引きの場合はご返送時に返金先口座記載のメモを同封して下さい。 ※ゆうちょ銀行からのお振込みです。振り込み手数料はお客様負担となりますのでご了承ください。 対応可能期間 返金額 返品送料
■商品等の不具合による交換 以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。 対応条件 商品に明らかな不備がある場合や、違う商品が届いた場合などは送料、手数料等 当店負担にてご交換を承ります。 当店に在庫がない場合や、下記注意点のように商品すべてに当てはまる事象でのご交換はご対応ができない場合がございます。 ※在庫に無くご交換ができない場合は、送料・手数料等 当店負担にてのご返品のご案内となります。また、在庫がなくお取り寄せでのご交換が可能な場合はその旨をご案内させていただきます。 お手元の商品は下記返品条件をご確認いただき、当店までご返送ください。 【注意点】 ・当店の商品は全て海外からの輸入品です。国内製品に比べ、パッケージのスレや台紙の破れ、糸のほつれ等が見られる場合がございますのであらかじめご了承ください。こういった理由での返品の場合、お客様負担でのご返品となります。 ・パッケージの都合上、たたみ皺がついている場合がございます。お客様方にてつるしていただくかアイロンをかけてのご着用をお願い致します。 ・ラメがついている製品につきましては、ラメが非常に落ちやすくなっておりますが、これは製品の都合によるもので不良品ではございません。 ・ウィッグについてはパッケージの都合上取り出してすぐ商品写真のようなスタイリングにはならない場合がございます。お客様方にて形を整えてご着用ください。 【返品条件】 ・商品到着後1週間以内のご連絡 ・未使用品（試着可） ・ご返送の際はパッケージ等含まれる物全てご返送ください。 ・納品書、領収書（ご発行している場合）を同梱してください。 ・お客様方にてお洗濯やリフォーム、汚れ、破損をしてしまった商品につきましてはご返品不可となります。 ・連絡後1週間以内にご返送ください。 ・返送の際、荷物を小さくするために商品を折り曲げたりつぶしたりしないようお願い致します。また、あきらかな故意にて姿を大きくしてのご返送の場合は追加でかかった送料分をご請求する場合がございます。 【その他注意事項】 ・返品・交換のご対応は国内に限ります。商品を海外に転送された場合などは返品・交換の対応はできかねます。 ・9月～10月の繁忙期中につきましては、ご返送商品の確認やキャンセル処理にお時間をいただく場合がございます。 ・9月～10月の繁忙期中につきましては、ご交換対応が難しい場合がございます。その場合はご返品いただき改めてご注文をお願いすることがございます。
対応可能期間 返品送料 再送料 備考 【連絡先】 メール：info@american-costume.com 電話番号：0537295636 お問い合わせフォーム
■キャンセル・返金・交換連絡先 メール：info@american-costume.com 電話番号：0537295636 お問い合わせフォーム ■返送先 郵便番号 住所 電話番号 FAX番号 備考 |
