特定商取引法に基づく表記

販売業者
株式会社クランベリー
運営責任者
鈴木英之
住所
〒436-0017
静岡県掛川市杉谷2丁目12-11
電話番号
0537-29-5636
FAX番号
0537-29-5637
メールアドレス
info@american-costume.com
URL
https://american-costume.com/
商品以外の必要代金
送料500円(6千円以上送料無料)、代引き手数料、後払い手数料、銀行振り込み時の振り込み手数料
注文方法
WEBサイト、メール、お電話
支払方法
クレジットカード、銀行振込、代金引換、後払い(コンビニ)
支払期限
クレジットカード:注文時に決済
銀行振込:ご注文より一週間以内
代金引換:商品受取時
後払い(コンビニ):決済会社様が定める期限
引渡し時期
当店在庫商品は13時までの注文で当日発送。お取り寄せ商品は当社にて商品を入荷次第に発送。6000円以上のご注文で送料無料。
返品・交換について
在庫商品のご注文の場合と、お取り寄せ商品のご注文の場合では、返品、交換の規約が異なりますので、以下をご確認していただければ幸いです。

~在庫商品の場合~

当店のミス、責任により生じた返品、交換の場合は、それにかかる諸経費(送料、代引手数料)は当店で負担させて頂きます。

イメージと違う、サイズが合わないなど、お客様の都合による返品、交換にかかる諸経費(送料、代引手数料)は、お客様にご負担頂きます。

以下のいずれかに該当する場合は、返品、交換はお受けできませんので、ご了承ください。

お届けから7日以上経過した商品
お客様がご使用になられた商品
お客様が汚損・破損された商品
商品のタグ・パッケージ等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
お客様が試着等で汚された商品
お届け後、修理、クリーニング等された商品

返品、交換時に、当店に商品を送っていただく際は、お客様の都合による返品交換の場合は、送料は、お客様がお支払いください。当店の責任による返品、交換の場合は、送料は、当店で負担させていただきます。

代金の返金は当店にて商品を確認次第、お客様の口座へ振り込ませていただきます。お客様の都合による返品の場合は、お客様の元へ商品をお届けするのにかかった、送料、代引手数料を差し引いた金額を、ご返金させて頂きます。

~お取り寄せ商品の場合~

お取り寄せ商品は、返品、交換は、基本的には、お受付しておりません。しかし、万が一、到着した商品が、不良品だった場合、注文した商品と違う商品が届いた場合のみ、返品、交換をお受けさせて頂いております。※当店では発送時の商品の確認をさせて頂いております。

返品交換にかかる諸経費(送料、代引手数料)は当店で負担させて頂きます。

しかし、以下のいずれかに該当する場合は、返品、交換はお受けできませんので、ご了承ください。

お届けから7日以上経過した商品
お客様が汚損・破損された商品
商品のタグ・パッケージ等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
お客様が試着等で汚された商品
お届け後、修理、洗浄等された商品

代金の返金の場合は、当店にて商品を確認次第、お客様の口座へ振り込ませていただきます。