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よくある質問
注文の仕方について発送についてお支払いについて |
商品についてキャラクター商品は正規ライセンス商品ですか？海賊版ではありませんか？ ハーフマスク、1/2マスク、3/4マスク、フルマスクの意味は 男性用を女性が着用、また、女性が男性用を着用することは可能ですか？ その他について |
ウィッグの耐久性について教えてください。
当店の取り扱わせて頂いておりますウィッグは、米国のハロウィン用の仮装衣装を販売しているメーカーの商品です。日常的に被るようなウィッグではなく、パーティーや催し時に被るために作られているウィッグでございます。日常的に被るような耐久性はございません。
キャラクター商品は正規ライセンス商品ですか？海賊版ではありませんか？
ヤフーオークションまたは一部中国のサイトにて、著作権を無視したキャラクター商品を販売していることをみかけますが、当店で扱っているキャラクター商品は米国で発売されている正規ライセンス商品です。当店は米国に所在のメーカーまたは小売店から買い付けております。
写真は実物を撮影した写真ですか？
写真は基本的にメーカーが公表している写真です。 画像と商品は多少異なる場合がありますので、ご了承ください。 モデルさんを使った写真はメーカー撮影の写真です。一部の商品では当店が撮影した写真を使っている場合もあります。この場合撮影がうまくないので当店が撮影した写真と察していただけるかと思います。
ハーフマスク、1/2マスク、3/4マスク、フルマスクの意味は
ハーフマスクと1/2マスクは頭の後ろが露出する、前面だけのマスクです。3/4マスクは後頭部の下半分が露出するマスクです。フルマスクは頭が全て隠れるマスクです。
注文商品を追加したいのですが？
６０００円以上のご注文でございましたら、送料は無料です。発送前に追加注文をいただいた際は、同梱させていただきますので代引き手数料は１回分３００円、後払いの場合も１回分４００円となります。
発送後に追加注文をいただき、翌営業日に当店から発送させていただいた場合は、代引き手数料３００円、後払い４００円がもう一度かかります。代引き手数料３００円と後払い４００円は一発送ごとにかかる形になります。
注文からどのくらいで到着しますか？
昼12時までにご注文頂ければ、在庫にある商品は当日発送させて頂きます。土日祝日の発送はお休みさせて頂いております。
商品の到着は、静岡より発送させて頂いておりまして、関東、関西地方でしたら、通常、発送日の翌日には到着します。その他の地方につきましても、通常、発送日の明後日には到着いたします。土曜日曜、祝日ぶんの発送は翌営業日の発送となります。
商品の配達時に不在の場合はどうなりますか？
不在配達表が置かれます。不在配達表に記載された電話番号にお問い合わせ頂くことにより、担当の佐川急便の営業所または支店とご都合の良い時間帯に配達できるよう連絡をとれます。※または不在の場合は注文時に記入された電話番号に佐川急便から連絡の電話が来ます。
クレジットカードでお支払いはできますか？
クレジットカードでのお支払い可能です。ショッピングカートでのお手続き時クレジットカード決済はもちろん、お支払いに代金引換をご利用時の商品受け取り時にクレジットカードで代金をお支払い頂くことも可能です。この場合、商品受け取り時にドライバーが持参したカードリーダにカードを通しお支払い頂く形になります。
領収書の発行はして頂けますか？
代金の支払い方法に銀行振り込みをご選択の場合は、領収書希望の旨をご注文時の注文フォームの入力欄、またはメールにてお知らせ頂ければ発行させて頂きます。
代金の支払い方法に、代金引換をご選択の場合は、佐川急便の宛名ラベルに領収書が付いておりますので、こちらを領収書とさせて頂きます(収入印紙が必要な場合は収入印紙も付きます)。こちらの領収書で、ご不都合がございます場合は、改めて当店からの発行も可能でございますので、別途ご要望ください。
注文前に見積書を送っていただくことはできますか？
法人、団体でのご購入時の経理等の事情に合わせ、ご注文の前に見積書をメールかFAXにて送らせて頂く事も可能です。ご希望の場合はお気軽にお問い合わせください。
